Wenn du eine Klasse bereits gebucht hast, dann allerdings doch nicht daran teilnehmen kannst, gibt es die Möglichkeit diese Klasse zu stornieren. Dabei musst du unbedingt die Stornierungsfrist des Anbieters beachten, welche im Regelfall bei 24h vor Klassenbeginn liegt. Die Frist wird immer bei der Buchung angegeben.

Um deine Buchung zu Stornieren klickst du auf deinen Benutzer und wählst "Meine Buchungen" aus.

Dir werden nun alle deine Buchungen angezeigt. Wähle die entsprechende Aktivität aus und klicke auf der rechten Seite auf "Optionen" und auf "Abmelden".

Sollte die Stornofrist bereits verstrichen sein, erhältst du eine entsprechende Fehlermeldung mit dem Hinweis, den Anbieter direkt zu kontaktieren. Im direkten Kontakt kannst du dann nachfragen, ob eine Stornierung doch noch möglich ist. Nur über die APP kannst du auch nach Ablauf der Stornierungsfrist eine sogenannte Spätabsage machen. Dabei wird dein Platz freigegeben, du erhältst jedoch keine Gutschrift.

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